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短信群發平臺在市政電力相關的應用

發布時間 :2020-07-20 來源 : 樂信短信平臺
    隨著現在社會的發展,很多行業的業務都實現了信息化,這樣給人們帶來了很大的便利。在市政供電行業也是一樣,短信群發在市政電力相關應用也是非常廣泛的。
市政電力短信群發
    第一,引導用戶關注公眾賬號,或者直接在公眾賬號上進行電費預存,查詢戶號,客戶經理分配等等,而且在一定時期的電費繳納優惠政策,或者是客服服務聯系方式等等。。
 
    第二,欠費提醒,一些用戶可能并沒有一次性預存太多的電費,這樣很容易因為余額不足,造成欠費。尤其是在冬夏季節,天氣比較冷或者是比較熱的情況下,用戶開空調、用空調比較多,欠費短信提醒可以第一時間通知到客戶,讓客戶及時預存電費,保障費用足額。
 
    第三,停電通知以及復電通知。對于有一些用戶,即使欠費仍然不及時繳納電費的客戶,為了能保證客戶可以及時預存電費,不耽誤客戶的正常使用,可以及時告知客戶欠費金額,以及如若沒有及時預存電費的話,大概什么時候?就會造成停電,也讓客戶心里有譜。需要正常供電的客戶,就會及時繳納,這樣很大程度上避免了有一些客戶一直拖欠電費的情況發生。
 
    第四,緊急停電通知。在供電過程中,難免會因為一些問題出現緊急停電的情況,比如說道路施工不小心挖到電纜了,或者是負荷太重,臨時限電了,如果沒有及時通知到用戶,用戶會在短時間內致電供電單位咨詢停電原因,給供電單位客服工作人員增加了很多服務難度,如果在事件突發情況下,第一時間發短信提醒停電區域用戶,可以起到安撫客戶的作用。
 
    以上可見,短信應用在市政電力相關單位,起到了很大的輔助作用。如果你也需要用到短信群發平臺,也可以隨時聯系我們在線客服,進行咨詢。
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